黨的二十屆三中全會(huì)《決定》指出：“推動(dòng)國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，增強(qiáng)核心功能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”，“聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)分領(lǐng)域推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，為國(guó)資國(guó)企、服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)作為推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)資企業(yè)和社會(huì)各方面高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，致力于通過(guò)提升現(xiàn)代化服務(wù)水平，解決高質(zhì)量發(fā)展的后顧之憂，在推動(dòng)國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，引領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)新服務(wù)走向方面發(fā)揮著重要作用。
新時(shí)代新?lián)?dāng)，新機(jī)遇新作為。高質(zhì)量發(fā)展格局下，綜合后勤部門的角色與使命發(fā)生怎樣的重大變化？面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，國(guó)資國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展需要后勤服務(wù)提供什么新動(dòng)能？中國(guó)式現(xiàn)代化視域下，市場(chǎng)化力量又如何推動(dòng)后勤服務(wù)邁上新臺(tái)階？
7月25日，國(guó)資國(guó)企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇暨2024第一屆國(guó)資服務(wù)論壇在京成功召開(kāi)，旨在搭建一個(gè)政學(xué)研企多方交流平臺(tái)，共同探討國(guó)資國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)支撐與模式創(chuàng)新，推動(dòng)綜合后勤服務(wù)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。本次論壇由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司承辦，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司協(xié)辦，由人民論壇雜志社提供媒體及研究支持。
論壇當(dāng)天，超200余名政界、學(xué)界代表及國(guó)資國(guó)企高層領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。中央黨校原副校長(zhǎng)、公共經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙長(zhǎng)茂，國(guó)務(wù)院國(guó)資委原副主任、機(jī)關(guān)黨委書記王瑞祥，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王志宏，人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社總編輯彭國(guó)華，保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利，國(guó)資委研究中心原主任李保民，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、吳玉章講席教授、博士生導(dǎo)師楊宏山等重量級(jí)嘉賓出席現(xiàn)場(chǎng)。
新階段：大后勤時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。”新時(shí)代以來(lái)，黨中央作出一系列重大決策部署，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成為全黨全社會(huì)的共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律。
中央黨校原副校長(zhǎng)、公共經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙長(zhǎng)茂對(duì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了解讀，他指出，高質(zhì)量發(fā)展意味中國(guó)經(jīng)濟(jì)從重速度轉(zhuǎn)向重質(zhì)量，從解決“有沒(méi)有”問(wèn)題轉(zhuǎn)到解決“好不好”問(wèn)題。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展意味著重新進(jìn)行經(jīng)濟(jì)布局，形成新發(fā)展格局。
推動(dòng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)。人民日?qǐng)?bào)社人民論壇雜志社總編輯彭國(guó)華表示，在新一輪產(chǎn)業(yè)革命大潮中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷增強(qiáng)，已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。另外，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為高端服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成，其自身的技術(shù)創(chuàng)新突破、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、要素優(yōu)化配置，也將成為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要組成部分。
綜合后勤服務(wù)業(yè)作為一種生產(chǎn)性高端服務(wù)業(yè)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)精細(xì)化水平不斷提高，綜合后勤服務(wù)業(yè)的地位和作用日顯重要。保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利表示，企業(yè)后勤服務(wù)正從保障性后勤的被動(dòng)響應(yīng)，向前瞻性支撐的主動(dòng)協(xié)同的轉(zhuǎn)變。一個(gè)更廣義的“大后勤時(shí)代”，將是對(duì)企業(yè)綜合后勤服務(wù)的全新詮釋和創(chuàng)新升級(jí)，也將是未來(lái)物業(yè)行業(yè)的重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
新使命：國(guó)資賦能國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展
黨的二十屆三中全會(huì)《決定》指出：“進(jìn)一步明晰不同類型國(guó)有企業(yè)功能定位，完善主責(zé)主業(yè)管理”，為國(guó)資國(guó)企未來(lái)發(fā)展指明方向。國(guó)資服務(wù)企業(yè)作為致力于為國(guó)資國(guó)企提供專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化綜合后勤服務(wù)的國(guó)有企業(yè)，將充分助力譜寫加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整嶄新篇章。
同時(shí)，國(guó)資國(guó)企深化改革與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的加速推進(jìn)，對(duì)綜合后勤服務(wù)提出更高的要求與挑戰(zhàn)。國(guó)資委研究中心原主任李保民強(qiáng)調(diào)，綜合后勤服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展一要堅(jiān)持人民至上的宗旨，把人本思想體現(xiàn)在綜合后勤服務(wù)的各個(gè)專業(yè)細(xì)節(jié)上；二要堅(jiān)持以股本為基礎(chǔ)，激發(fā)各類市場(chǎng)主體、各種生產(chǎn)要素的內(nèi)在活力和巨大潛能。三要健全勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場(chǎng)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報(bào)酬的機(jī)制。
當(dāng)前，后勤服務(wù)業(yè)日益專業(yè)化、精細(xì)化、內(nèi)嵌式發(fā)展。國(guó)資服務(wù)型企業(yè)不斷夯實(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)能力，具備了全面承接企業(yè)非核心后勤業(yè)務(wù)外包，這將有助于國(guó)資國(guó)企聚焦主責(zé)主業(yè)，發(fā)揮核心功能，催化技術(shù)進(jìn)步、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái)，保利物業(yè)針對(duì)商辦服務(wù)市場(chǎng)需求提供“大后勤”外包服務(wù)，不斷從各個(gè)維度開(kāi)啟自己的探索與實(shí)踐，打造了“超級(jí)快充”國(guó)資服務(wù)新模型。自2021年首次提出“國(guó)資服務(wù)”，保利物業(yè)至今已服務(wù)約6000家企業(yè)，超400座寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力于以高能級(jí)、高效率、高適配，為企業(yè)生產(chǎn)、生活、辦公提供全維度輔助，為客戶在提質(zhì)增效、綠色轉(zhuǎn)型和資產(chǎn)盤活這三大高質(zhì)量發(fā)展要素上賦新賦活。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王志宏表示，保利物業(yè)精準(zhǔn)把握國(guó)資國(guó)企轉(zhuǎn)型脈搏，在綜合后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的領(lǐng)域里，走出了一條具有鮮明特色的央國(guó)企探索新路徑。
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理姚玉成在論壇上分享了保利物業(yè)履職擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)踐創(chuàng)新，他認(rèn)為“大后勤時(shí)代”下，國(guó)資國(guó)企現(xiàn)代化綜合后勤服務(wù)要以“高質(zhì)量發(fā)展”為目標(biāo)，推動(dòng)服務(wù)范圍向廣、服務(wù)內(nèi)容向深、服務(wù)效益向精、服務(wù)技術(shù)向新發(fā)展。
新探索：培植后勤服務(wù)新優(yōu)勢(shì)
作為國(guó)有企業(yè)管理的重要組成部分，綜合后勤服務(wù)是企業(yè)平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)。如何在高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、促進(jìn)資產(chǎn)盤活、部署產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，已成為綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。
與會(huì)嘉賓圍繞“如何用專業(yè)優(yōu)勢(shì)賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力可持續(xù)發(fā)展”積極建言獻(xiàn)策、展開(kāi)了交流研討。
中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、吳玉章講席教授、博士生導(dǎo)師楊宏山從城市物業(yè)服務(wù)的角度分享了自己的思考，他提到，專業(yè)化物業(yè)公司具有資源優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)開(kāi)拓優(yōu)勢(shì)，這些力量和對(duì)國(guó)資國(guó)企新質(zhì)服務(wù)業(yè)發(fā)展可以良好結(jié)合，要利用切入機(jī)制，推動(dòng)評(píng)級(jí)更好轉(zhuǎn)換，使得行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
南網(wǎng)物業(yè)公司副董事長(zhǎng)、前南方電網(wǎng)鼎元資產(chǎn)公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理蒙利分享了南方電網(wǎng)與保利物業(yè)的合作案例，他提到國(guó)資更懂國(guó)資，能夠?qū)崿F(xiàn)同頻共振。保利提供資管+物管+企業(yè)服務(wù)，南網(wǎng)物業(yè)市場(chǎng)很大，二者結(jié)合發(fā)揮了1+1大于2的效果。未來(lái)，雙方還將在資管、物管和物業(yè)上持續(xù)發(fā)力，展現(xiàn)大物業(yè)時(shí)代的國(guó)家力量。
合肥廬陽(yáng)金融城投資發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)，合肥樓宇經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)汪連闖闡釋了以資產(chǎn)盤活拉動(dòng)區(qū)域發(fā)展的三點(diǎn)思考，一是提升管理運(yùn)營(yíng)能力，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)；二是打造標(biāo)志性建筑，提升區(qū)域形象和品質(zhì)，吸引人才和資金流入；三是爭(zhēng)取政府政策支持，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加強(qiáng)合作交流，打造繁榮商業(yè)生態(tài)圈。
保利物業(yè)副總經(jīng)理、保利商業(yè)物業(yè)董事長(zhǎng)鄒福順介紹了保利物業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，他指出，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，橫向應(yīng)聚力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，鏈接各方力量；縱向應(yīng)奮力深耕大后勤服務(wù)，助力企業(yè)聚焦主業(yè)、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，成為合作伙伴的堅(jiān)實(shí)后盾。
本次論壇還同步啟動(dòng)了國(guó)資國(guó)企綜合后勤服務(wù)研究課題項(xiàng)目的開(kāi)題發(fā)布儀式。保利物業(yè)攜手“國(guó)資國(guó)企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇”的研究支持和媒體支持單位——人民論壇雜志社，雙方將通過(guò)課題調(diào)研、成果推廣等多種形式和渠道，為加快國(guó)資國(guó)企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持，為國(guó)資國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展提供決策參考。
時(shí)代向上、國(guó)資向新、服務(wù)向前。向著新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的綜合后勤服務(wù)，要繼續(xù)向前、持續(xù)走深、不斷創(chuàng)新，推動(dòng)國(guó)資國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能點(diǎn)燃新引擎，不斷為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)國(guó)資國(guó)企綜合后勤服務(wù)的重要力量！